プライバシー保護の方針

用語の定義

本ポリシーにおける主要な用語の定義は以下の通りです。これにより個人情報保護の範囲と責任を明確にします。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。

• 不動産活動に関する法的サービスの提供
• お問い合わせやご相談対応
• 契約書の作成・管理
• サービス改善や新サービス開発
• 法令に基づく義務の履行
• マーケティングおよびお知らせの配信
• 不正利用防止や安全管理
• その他関連業務の遂行

個人情報の法的根拠

RealPMaxは個人情報の取り扱いについて、以下の法的根拠に基づき対応しています。

• 契約の履行に必要な場合
• 法令に基づく義務の履行
• お客様の同意を得た場合
• 正当なメリットを追求する場合

クッキーの利用

当サイトではユーザーエクスペリエンス向上のためクッキーを利用します。これにより訪問情報を記憶し、利便性を高めます。

セッションクッキーとパーシステントクッキーを使用し、必要に応じて認証情報や設定情報を保持します。

必要不可欠なクッキー、機能性向上のクッキー、分析＆広告用途のクッキーに分類されます。

クッキーはブラウザの設定により管理・拒否可能です。ただし、一部機能が制限される場合があります。

クッキーポリシー詳細はこちらをご覧ください。

情報共有の範囲

RealPMaxは業務遂行に必要な範囲で以下のような第三者と情報を共有します。

• 法務関連の専門機関
• 業務委託先の信頼できるパートナー
• 支払い関連の経営機関
• 行政機関や法律に基づく要請元
• サービス改善のための協力企業
• その他法律に基づく正当な場合

国際データ移転

RealPMaxは必要に応じて国外へデータ転送を行うことがあります。これには適切な保護措置を講じています。

標準契約条項の採用や適正なセキュリティ対策により安全性を確保しています。

個人情報の保管期間

取得した情報は利用目的に応じて合理的な期間保存し、その後安全に削除または匿名化します。

アカウント情報は契約終了後も一定期間の法令遵守のため保持します。

お問い合わせやメッセージは対応完了後、規定期間保存します。

アクセスログなどはセキュリティ管理のため必要最小限の期間保持します。

保管期間終了後は速やかに適切な方法で情報を削除します。

ユーザーの権利

お客様はご自身の個人情報について以下の権利を有しています。

• 情報へのアクセス権
• 訂正および削除の請求権
• 処理制限の要求権
• データポータビリティ権
• 異議申し立て権
• 同意撤回の権利
• 苦情申し立ての権利
• 自動処理に対する権利

権利行使のご依頼方法

個人情報に関する権利行使のご要望は、RealPMaxの窓口までご連絡ください。適切に対応いたします。

[email protected]

ご依頼内容により、回答までに最大30日程度かかる場合があります。